1月8日,世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國(guó)際數(shù)據(jù)顯示:2024年,海爾冰箱品牌零售量全球第一。從更長(zhǎng)的時(shí)間維度看,這已經(jīng)是其連續(xù)17年居全球第一,依然是全球用戶首選品牌。

回首2024年,全球冰箱行業(yè)承壓前行。國(guó)際貨幣基金組織在年初曾預(yù)計(jì),2024年全球經(jīng)濟(jì)不容樂(lè)觀,疊加需求飽和、消費(fèi)信心不振等不利因素,冰箱市場(chǎng)短期內(nèi)似乎并無(wú)明顯轉(zhuǎn)機(jī)。而海爾冰箱交出的連續(xù)17年全球第一的答卷無(wú)疑為行業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)心劑。其證明了:只要緊緊圍繞用戶需求,持續(xù)升級(jí)用戶健康飲食生活體驗(yàn),打造契合個(gè)性化需求的差異化產(chǎn)品,真正做到以用戶為中心,便能在荊棘叢中開(kāi)辟出廣闊增長(zhǎng)天地。

逆勢(shì)增長(zhǎng):全球新增超3000萬(wàn)粉絲

受國(guó)際貿(mào)易環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、原材料價(jià)格及物流與供應(yīng)鏈成本上漲、消費(fèi)者信心不足等多重因素影響,2024年,全球冰箱行業(yè)承壓前行。拿消費(fèi)者因素來(lái)說(shuō),即便是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐洲,也呈現(xiàn)出消費(fèi)萎縮的情況。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,自去年6月至今年6月,法國(guó)家庭消費(fèi)平均下降了1%;52%受調(diào)查的德國(guó)人表示他們只購(gòu)買“真正需要的東西”……

當(dāng)消費(fèi)意愿低迷碰上冰箱普及率高,對(duì)于冰箱市場(chǎng)而言,無(wú)疑承擔(dān)著更多壓力。但令人意外的是,行業(yè)領(lǐng)頭羊海爾冰箱顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的逆勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),作為海外唯一5年連續(xù)增長(zhǎng)的主流品牌,2024年其走入了超3000萬(wàn)全球用戶家庭,實(shí)現(xiàn)連續(xù)17年蟬聯(lián)全球品牌零售量TOP1。

值得注意的是,海爾冰箱不僅暢銷海外,更成為了各地高端產(chǎn)品代名詞。拿歐洲來(lái)說(shuō),其在行業(yè)下滑10%的背景下,實(shí)現(xiàn)了收入增長(zhǎng)15%,整體規(guī)模突破50億,份額突破TOP2,在高端多門市場(chǎng)份額居于TOP1。

除了在主流國(guó)家及地區(qū)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)外,今年,海爾冰箱還挺進(jìn)了以越南為代表的東南亞等新興高端市場(chǎng)。比如,在越南,其發(fā)布了東南亞首款搭載全空間保鮮技術(shù)的冰箱產(chǎn)品,精準(zhǔn)滿足當(dāng)?shù)赜脩舾叨诵枨?新品僅上市3天,首批112臺(tái)產(chǎn)品就被搶訂一空,在東南亞年中銷售季,新品又助推海爾冰箱實(shí)現(xiàn)TikTok當(dāng)日品類銷售TOP1,帶動(dòng)品牌份額位居越南市場(chǎng)TOP2。

聚焦用戶:從健康保鮮到廚居場(chǎng)景全面升級(jí)

逆勢(shì)增長(zhǎng),海爾冰箱所憑借的是什么?其實(shí),只有簡(jiǎn)單兩個(gè)字——用戶。對(duì)于行業(yè)和品牌來(lái)說(shuō),只要用戶有需求,市場(chǎng)就有空間。而從全球用戶需求來(lái)看,有共性也有個(gè)性,海爾冰箱基于全球10大研發(fā)中心,行業(yè)最多的2.4萬(wàn)名全球研發(fā)人員實(shí)力,能夠精準(zhǔn)洞察、全力滿足。

比如,在共性上,谷歌趨勢(shì)數(shù)據(jù)顯示,“健康飲食”“營(yíng)養(yǎng)膳食”等關(guān)鍵詞在全球范圍內(nèi)的搜索量長(zhǎng)期處于較高水平。為此,海爾冰箱不斷迭代核心全空間保鮮科技,憑借阻氧干濕分儲(chǔ)、底置智能恒溫、磁控冷鮮等科技創(chuàng)新,不僅讓食材存得久,更存得新鮮、營(yíng)養(yǎng)、原汁原味,獲得了我國(guó)科技領(lǐng)域最高獎(jiǎng)項(xiàng)“國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)”表彰。在此基礎(chǔ)上,其又進(jìn)一步進(jìn)化出磁控凍鮮科技,將微觀磁場(chǎng)應(yīng)用覆蓋冷藏、冷凍全場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了深海魚(yú)蝦抑腥增鮮,60天味美鮮香如初。

與此同時(shí),廚居一體化潮流席卷全球,嵌入式冰箱成為各國(guó)寵兒。根據(jù) QYResearch的報(bào)告,預(yù)計(jì)2029年全球嵌入式冰箱市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1659.49百萬(wàn)美元,未來(lái)幾年年復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR為3.3%。為了解決“嵌不進(jìn)去”“嵌入后突出墻體”等普遍痛點(diǎn),海爾冰箱2024年推出594mm專業(yè)超薄零嵌產(chǎn)品,找準(zhǔn)國(guó)際櫥柜標(biāo)準(zhǔn)尺寸與現(xiàn)實(shí)生活中存在的6mm科學(xué)誤差,真正實(shí)現(xiàn)“正面平齊,兩側(cè)無(wú)縫”的廚居融合效果。

在個(gè)性化上,不同國(guó)家氣候環(huán)境不同,人們的飲食、生活習(xí)慣也均存在差異,海爾冰箱基于“研發(fā)、制造、營(yíng)銷”三位一體的本土化布局能夠及時(shí)響應(yīng)各地用戶需求。像是在普遍偏好食用冰品,注重節(jié)能環(huán)保的歐洲,海爾冰箱推出了首創(chuàng)三重制冷系統(tǒng)的“潔凈制冰”冰箱,保障純凈冰10倍潔凈度,以及More Than A class“不止于A”系列,能耗比新歐標(biāo)A級(jí)還低20%。

在盛產(chǎn)香料、咖啡豆等干貨,以及紅毛丹等熱帶水果的越南,人們對(duì)高端冰箱需求不斷釋放,海爾冰箱發(fā)布了東南亞首款搭載全空間保鮮技術(shù)的冰箱產(chǎn)品,提供高端食材健康保鮮方案。在暖色裝修逐漸流行,對(duì)冰箱面板材質(zhì)提出差異化需求的中國(guó)市場(chǎng),海爾冰箱推出了行業(yè)首款暖色產(chǎn)品麥浪冰箱、黑鉆鏡面設(shè)計(jì)的米蘭冰箱等新品,上市即熱銷。9月以來(lái),新品助推全空間保鮮系列單品類份額漲幅達(dá)45%……

行業(yè)的發(fā)展盡管不總是一帆風(fēng)順,但只要握緊用戶需求這一核心“舵輪”,就能夠穩(wěn)住航線破浪遠(yuǎn)航。海爾冰箱全球17連冠的案例正是一個(gè)真實(shí)寫照,也相信,在其帶領(lǐng)下,全球冰箱業(yè)也將找到更加具體、確定的轉(zhuǎn)型升級(jí)方向,走向下個(gè)增長(zhǎng)彼岸。